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Lippe Personal GmbH

Account Manager / Kundenberater

Düsseldorf

€36,000–€72,000 / yearFull-timeAccount & Customer SuccessOTE stated

Account Manager / Kundenberater bei der Lippe Personal GmbH in Düsseldorf. Die Rolle umfasst Kundenbetreuung, Beratung, Upselling und Projektsteuerung im medizinischen Recruiting.

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What the employer offers

  • Bonus
  • Training and development

Job description

Account Manager / Kundenberater (m/w/d)

Standort: Düsseldorf | Vollzeit | Beratung, Upselling & Kundenentwicklung

Über uns

Die Lippe Personal GmbH ist Marktführer im Recruiting für Arzt- und Zahnarztpraxen im gesamten DACH-Raum. Unser Ziel: unseren Kunden nicht nur neue Mitarbeiter bringen, sondern sie auch dabei unterstützen, echte Top-Arbeitgeber zu werden.

Wir wachsen stetig und suchen dich als Account Manager / Kundenberater (m/w/d). In dieser Rolle bist du die direkte Schnittstelle zu unseren Kunden – vom ersten Onboarding über die enge Projektbegleitung bis hin zum Upselling zusätzlicher Leistungen. Du berätst auf Augenhöhe, erkennst Potenziale und entwickelst unsere Kundenbeziehungen langfristig weiter.

Deine Aufgaben

  • Onboarding & Startbegleitung: Du führst unsere Kunden durch den Kick-off-Prozess und erklärst ihnen alle Schritte der Zusammenarbeit.
  • Kontinuierliche Beratung: Du unterstützt Kunden bei der gesamten Kandidatenreise – von der Bewerbung bis zur erfolgreichen Einstellung – und stellst sicher, dass sie die besten Ergebnisse erzielen.
  • Upselling & Erweiterungen: Du verkaufst proaktiv zusätzliche Produkte wie Content-Marketing-Pakete, Fotoshootings, Videoproduktionen oder Zusatzkampagnen.
  • Projekt- & Kampagnensteuerung: Du analysierst Ergebnisse, erstellst Handlungsempfehlungen und stimmst dich eng mit unserem Fulfillment- und Marketingteam ab.
  • Enge Kundenkommunikation: Du bist Ansprechpartner per Zoom, Telefon und E-Mail – baust Vertrauen auf, löst Probleme schnell und sicherst eine hohe Kundenzufriedenheit.
  • Beziehungsmanagement: Dein Ziel ist es, Kundenbeziehungen zu verlängern, den Customer Lifetime Value zu steigern und Weiterempfehlungen zu fördern.

Das bieten wir dir

  • Attraktives Vergütungsmodell: Fixgehalt + erfolgsbasierte Provision, Jahresgehalt zwischen 36.000 € – 72.000 €, abhängig von Erfahrung & Performance.
  • Gestaltungsspielraum: Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen und kannst Prozesse aktiv mitgestalten.
  • Sicherer Arbeitsplatz: In einem Unternehmen mit klarer Marktführerschaft und großem Wachstumspotenzial.
  • Karriereperspektiven: Möglichkeit zur Entwicklung zum Senior Account Manager oder Teamlead.
  • Modernes Arbeitsumfeld: Neues Büro in Düsseldorf, MacBook & iPhone, moderne Tools und klare Prozesse.
  • Team & Kultur: Dynamisches, junges Team, flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen.
  • Weiterbildung: Regelmäßige interne und externe Trainings, die dich auf das nächste Level bringen.
  • Zusatz-Benefits: Team-Events, Gesundheitsangebote, Feedbackkultur und echte Aufstiegschancen.

Warum Lippe Personal?

  • Du wirst Teil des Marktführers im medizinischen Recruiting.
  • Du hast direkten Einfluss auf die Ergebnisse und Zufriedenheit unserer Kunden.
  • Du kombinierst Beratung, Kundenbindung und Vertrieb in einer Rolle, die Sinn und Impact hat.
  • Du wirst Teil eines ehrgeizigen A-Player-Teams, das wächst und zusammen Erfolge feiert.

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