ANGEHEUERT GmbH
Weg von der Baustelle! ⏩ Technischer Kundendienst Wärmepumpen
Technischer Kundendienst für Wärmepumpensysteme bei einem Tiroler Unternehmen mit Sitz in Kirchbichl. Die Rolle verbindet technischen Support, Produktentwicklung und gelegentliche Außendiensteinsätze.
Free. Atlas tailors your CV to exactly this role and keeps finding matching jobs for you.
Apply without optimisationThe Atlas advantage
- CV and cover letter written for exactly this role, not copied from a template.
- Match score with reasons Atlas shows you how well the role fits you and tells you honestly what fits and what doesn't.
- Everything in view tracking shows you where every application stands, from sending it to the interview.
What the employer offers
- Work from home
- Flexible hours
- Training and development
- Bonus
Job description
🌱 Du löst gern technische Probleme & willst nachhaltige Heiztechnik voranbringen?
Du suchst flexible Arbeitsbedingungen, einen klaren Karrierepfad & starken Teamzusammenhalt?
Dann lies weiter!
🔥 Der Arbeitgeber ist ein innovatives Tiroler Unternehmen, das moderne Wärmepumpensysteme entwickelt & im DACH Raum vertreibt.
Als Technischer Kundendienst Wärmepumpen (m/w/d) bist du die technische Schnittstelle zwischen Installateuren, Kunden & Entwicklungsteam. Du findest Lösungen, begleitest Projekte & sorgst dafür, dass moderne Energiesysteme zuverlässig funktionieren.
🌴 DEINE BENEFITS:
- Attraktives Jahresbruttogehalt ab 46.000 € mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung & Qualifikation
- Flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5 Stunden Woche mit Gleitzeitregelung
- Modernes Office in Kirchbichl: Helle Büroräume, eigene Terrasse & hochwertige technische Ausstattung
- Homeoffice Möglichkeit nach der Einarbeitung: min. 2 Tage wöchentlich
- Strukturiertes Entwicklungsmodell: Schritt für Schritt bis zum Experten
- Spannende Weiterbildungen: z.B. elektrotechnische Sicherheitsausbildung, kältetechnische Qualifikationen oder Wärmepumpentechnik-Schulungen
- Abwechslungsreicher Arbeitsalltag: Kombination aus technischem Support, Produktentwicklung, Tests & gelegentlichen Außendienst
- Sicherer Arbeitsplatz: zukunftsorientierte Mission & nachhaltige Produkte
- Ein kollegiales Team: direkter Austausch & starker Zusammenhalt
- Bereitschaftspauschale: 100 € für Wochenend- oder Feiertagsbereitschaften sowie Erfassung der geleisteten Arbeitszeit
- Langfristige Perspektive: Mitarbeit in einem wachsenden Unternehmen mit klarem Karrierepfad!
⏩ DEINE AUFGABEN:
Als Teil deines 5-köpfigen Teams unterstützt du bei technischen Fragestellungen zu Wärmepumpen & übernimmst stetig mehr Verantwortung.
🔍 Das bedeutet konkret:
- Telefonischer Support für Installateure bei technischen Fragen
- Analyse und Behebung von Fehlern und Störungen an Wärmepumpensystemen
- Erstellung, Aktualisierung sowie Optimierung technischer Dokumentationen & Zertifizierungsunterlagen
- Weiterentwicklung von Prozessen zur effizienten Störungsbeseitigung
- Abwicklung von RMA Fällen und Unterstützung bei technischen Verbesserungen
- Durchführung von Hardwaretests und Wärmepumpentests in Zusammenarbeit mit der Entwicklung
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Fehlerbehebungen direkt beim Kunden vor Ort
- Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze für Inbetriebnahmen oder Störungsbehebung
- Auf Senior-Ebene: - Optimierung interner Prozesse sowie Weiterentwicklung des Ticketsystems - Durchführung von Schulungen für neue Supportmitarbeiter und Partner