ANGEHEUERT GmbH
Weg von der Baustelle! ⏩ Technischer Kundendienst Wärmepumpen
Technischer Kundendienst für Wärmepumpensysteme bei einem Tiroler Unternehmen mit Sitz in Kirchbichl. Die Rolle verbindet technischen Support, Produktentwicklung und gelegentliche Außendiensteinsätze.
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Ohne Optimierung bewerbenAtlas Vorteil
- Lebenslauf und Anschreiben passend zu genau dieser Stelle geschrieben, nicht aus der Schublade.
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- Alles im Blick im Tracking siehst du, wo jede Bewerbung steht, vom Versand bis zum Gespräch.
Das bietet der Arbeitgeber
- Homeoffice
- Flexible Arbeitszeiten
- Weiterbildung
- Bonus
Stellenbeschreibung
🌱 Du löst gern technische Probleme & willst nachhaltige Heiztechnik voranbringen?
Du suchst flexible Arbeitsbedingungen, einen klaren Karrierepfad & starken Teamzusammenhalt?
Dann lies weiter!
🔥 Der Arbeitgeber ist ein innovatives Tiroler Unternehmen, das moderne Wärmepumpensysteme entwickelt & im DACH Raum vertreibt.
Als Technischer Kundendienst Wärmepumpen (m/w/d) bist du die technische Schnittstelle zwischen Installateuren, Kunden & Entwicklungsteam. Du findest Lösungen, begleitest Projekte & sorgst dafür, dass moderne Energiesysteme zuverlässig funktionieren.
🌴 DEINE BENEFITS:
- Attraktives Jahresbruttogehalt ab 46.000 € mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung & Qualifikation
- Flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5 Stunden Woche mit Gleitzeitregelung
- Modernes Office in Kirchbichl: Helle Büroräume, eigene Terrasse & hochwertige technische Ausstattung
- Homeoffice Möglichkeit nach der Einarbeitung: min. 2 Tage wöchentlich
- Strukturiertes Entwicklungsmodell: Schritt für Schritt bis zum Experten
- Spannende Weiterbildungen: z.B. elektrotechnische Sicherheitsausbildung, kältetechnische Qualifikationen oder Wärmepumpentechnik-Schulungen
- Abwechslungsreicher Arbeitsalltag: Kombination aus technischem Support, Produktentwicklung, Tests & gelegentlichen Außendienst
- Sicherer Arbeitsplatz: zukunftsorientierte Mission & nachhaltige Produkte
- Ein kollegiales Team: direkter Austausch & starker Zusammenhalt
- Bereitschaftspauschale: 100 € für Wochenend- oder Feiertagsbereitschaften sowie Erfassung der geleisteten Arbeitszeit
- Langfristige Perspektive: Mitarbeit in einem wachsenden Unternehmen mit klarem Karrierepfad!
⏩ DEINE AUFGABEN:
Als Teil deines 5-köpfigen Teams unterstützt du bei technischen Fragestellungen zu Wärmepumpen & übernimmst stetig mehr Verantwortung.
🔍 Das bedeutet konkret:
- Telefonischer Support für Installateure bei technischen Fragen
- Analyse und Behebung von Fehlern und Störungen an Wärmepumpensystemen
- Erstellung, Aktualisierung sowie Optimierung technischer Dokumentationen & Zertifizierungsunterlagen
- Weiterentwicklung von Prozessen zur effizienten Störungsbeseitigung
- Abwicklung von RMA Fällen und Unterstützung bei technischen Verbesserungen
- Durchführung von Hardwaretests und Wärmepumpentests in Zusammenarbeit mit der Entwicklung
- Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Fehlerbehebungen direkt beim Kunden vor Ort
- Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze für Inbetriebnahmen oder Störungsbehebung
- Auf Senior-Ebene: - Optimierung interner Prozesse sowie Weiterentwicklung des Ticketsystems - Durchführung von Schulungen für neue Supportmitarbeiter und Partner